Política de Privacidad

Introducción

En Qorevintaomx S.A. de C.V. (en adelante "Qorevintaomx", "nosotros" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de asesoría financiera y educación financiera.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC, domicilio, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: ingresos, gastos, deudas, activos, historial crediticio y objetivos financieros.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies.
• Información de comunicaciones: contenido de mensajes, consultas y solicitudes que nos envíes.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar nuestros servicios de asesoría y educación financiera.
• Evaluar tu elegibilidad para programas de apoyo gubernamental.
• Personalizar tu experiencia y recomendaciones.
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, actualizaciones y promociones.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra plataforma.

Compartición de Información

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Con autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o para verificar elegibilidad en programas de apoyo.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, con notificación previa a los usuarios.
• Con tu consentimiento expreso para propósitos específicos.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
• Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiples factores.
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de intrusiones.
• Capacitación regular del personal en protección de datos.
• Auditorías periódicas de seguridad por terceros independientes.

Tus Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a privacidad@qorevintaomx.com con tu identificación oficial y la descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Generalmente, conservamos tus datos durante 5 años después de tu última interacción con nosotros.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestra página web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos: